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2023年社会公众满意度测评即将开始啦,请您为简阳点个赞!

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发表于 2023-10-20 09:21:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:四川成都| 来自四川
简阳市融媒体中心


2023年的社会公众服务满意度测评

即将开始啦!

今年您准备给简阳打多少分呢?

划重点




No.1
社会公众满意度测评是什么?

在2023年12月31日前,国家统计局成都调查队将组织在全市23个区(市)县开展的针对社会公众密切相关的14个方面开展的专项民意测评,是一个区域社会公众对政府公共服务和社会管理工作水平满意程度的。

No.2
测评内容是什么?

测评涉及社会治安、交通出行、食品药品安全、生态与环境、医疗卫生、基础教育、社区治理服务、文体活动、法律服务、社会保障、政务公开、办事效率、农业保障服务、企业服务14个方面。

No.3
测评对象有哪些?

通过随机抽取市民代表(城乡居民)、“两代表一委员”(党代表、人大代表、政协委员)、企业代表、镇(街道)代表、村委会(社区居委会)代表进行测评。

No.4
测评方式是什么?

测评方式为问卷面访和手机终端两种。

●市民代表、镇(街道)代表、村委会(社区居委会)代表采取一对一实地面访的形式;

●党代表、人大代表、政协委员、企业代表使用个人手机采集数据。

No.5
如何进行答题?

围绕14个测评重点,分别设置问题,每个问题对应6个等次为主的选项:

1、很满意

2、满意

3、将就(比较满意)

4、一般

5、不满意

6、不清楚

各等次选项分别对应由高到低的分数,并开展群众意见、建议收集。

那么

重点又来了!

今年以来

简阳在14个行业方面的工作成绩有哪些?


1社会治安
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●聚焦群众关切,扎实开展“新篇”、铁腕肃毒、“护航大运·严打善治”、打击治理电信网络诈骗、夏季治安打击整治等专项行动,违法犯罪警情同比下降10%,刑事发案同比下降32.38%,破案同比上升7.26%,侵财发案同比下降47.96%,破案同比上升13.92%。电信诈骗发案和受损金额在2022年下降48.93%、50.22%的基础上再下降13.31%、4.36%,打击和破案分别同比上升27%、12.4%。

●大力实施“一村(社区)一警”,在全市291个村(社区)落实291名包村民警定期下村工作,提升城乡社区治安治理和服务能力水平。

●完成“天网”二期升级改造,全面规划“天网”四期项目,“天网”监控已达到1800余路,基本实现城区重点区域全覆盖。

●完成39个智慧安防小区建设,进一步提升小区智慧安防水平,小区可防性案件实现同比下降73.3%。

●持续深化“公安行政管理服务”改革,推进跨区域通办、延时服务、首问责任制、一窗通办、就近办、一次性告知等措施,开设13个派出所“一站式办证点”、2个车管便民服务点、4个机动车检验站、4个社会化机动车登记服务站、1个摩托车临时上牌点、5个体检站及公安政务服务窗口,为群众就近办理业务28万余笔,进一步打通服务群众“最后一公里”。

2交通出行
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●持续优化我市公共交通运输体系,完成20个公交站点升级改造工作,对9、13、K1、K2等4条公交线路及站点进行了优化调整;
●有序做好道路运输工作,圆满完成2023年“春运”、“两考”及“大运会”运输保障任务;
●完成改扩建村组道路186.9公里,乡道19公里;
●确保道路管养到位,累计对国省县道及快速路路面清扫约5.4万公里,洒水降尘约13000万平方米,维修破损路面约13800平方米。增设、补划标线约600平方米,新增、维修标志标牌157处,保障道路安全畅通。
3食品药品安全
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●压实食品安全政府属地责任,企业主体责任进一步得到落实。全市6000余家食品生产经营主体由市、县、乡、村干部分别包保。各级包保干部每季度对包保主体开展全覆盖督导,进一步织牢了食品安全防护网。

●食品安全放心工程三年攻坚行动扎实推进。深入开展“校园食品安全守护行动”“农村假冒伪劣食品治理行动”“保健食品行业清理整治行动”等10个攻坚行动,辖区所有幼儿园和义教阶段学校食堂全部落实自主经营、社会餐饮“明厨亮灶”达到全覆盖、农产品实现有效溯源及附合格证上市等目标。继续推进远程药学服务建设;民生工程含特殊药品复方制剂“互联网+智慧监管”试点药店已完成351家。

●巩固提升国家食品安全示范城市、省级食品安全示范县创建成果,成功创建省级有机产品认证示范区,开展食醋产品穿透式监管探索等特色工作,全市食品安全整体水平进一步提升。

●坚持“四个最严”,严厉打击食品药品违法犯罪。1--9月,查办食品药品违法案件266件,处罚没款114.69万元,其中,成都市典型案例1件,对2件涉嫌犯罪案件移送司法机关进一步处理。

4生态与环境
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●大气环境质量持续为优,空气优良率达89.9%,PM2.5浓度为34.7微克/立方米,连续三年达国家空气质量二级标准。

●水环境质量全面提升,市控及以上断面水质优良比例从80%提升到100%,镇集中式饮用水水源地水质达标率100%。

●土壤环境质量保持优良,全市受污染耕地安全利用率和污染地块安全利用率均达100%。

●环保督察问题整改有力,中央、省环保督察和长江经济带生态环境问题整改完成率达93.8%。

●生态文明建设推进有序,省级生态县创建工作顺利启动。


5医疗卫生

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●基层硬件提质升级。凤山社区卫生服务中心、江源镇卫生院、三合镇卫生院、宏缘镇卫生院、杨家镇卫生院等新建项目正式投用,基层群众就医条件明显改善。

●医疗网络不断完善。进一步完善以市人民医院、市中医医院为龙头、镇(中心)卫生院、社区卫生服务中心为枢纽、村卫生室为网底的三级医疗预防保健网络,简阳市妇幼保健院成功创建为成都市首批儿童友好医院,简阳市疾控中心成功创建三乙疾控机构,持续推进云龙、三星中心卫生院县域医疗卫生次中心建设,打造中医康复科、老年医学科等省级、市级基层临床特色科室,群众就医更加便捷。

●优质资源定期下沉。与四川大学华西医院、四川大学华西第二医院等建立了长期合作机制,专家定期下沉坐诊、会诊、指导手术,简阳市级医疗机构定期到基层医院坐诊,选派30名骨干对口支援本地医疗薄弱地区,全年专家下沉诊疗超1.3万余人次,群众在家门口就能享受到“三甲医院”的优质诊疗服务。

●全面落实惠民政策。为农村妇女免费宫颈癌筛查13393人、乳腺癌筛查6656人,完成婚检1777对、孕前优生检查3647人,新生儿疾病免费筛查率达100%,为9507名在校适龄女学生接种HPV疫苗,构建健康保护屏障。组建家庭医生团队219个,累计为包括老年人、孕产妇、残疾人等重点人群在内的签约人群提供健康指导、随访等服务40余万人次。

●切实维护医疗卫生秩序。开展医疗卫生、传染病防治、公共场所卫生、职业放射卫生等监督检查2868户次,驱离游医摊点30余处,下达卫生监督意见书800余份,办理卫生健康行政处罚案件33件,共处罚款170400元,对非法行医行为“零容忍”,切实维护群众健康权益。


6基础教育
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●办学条件增量提质。新(改、扩)建幼儿园2所、义教段学校2所,增加学位2580个。新认定2所普惠性民办幼儿园,普惠性幼儿园人数覆盖率达84.53%。投入3073.89万元采购教育教学设备设施,学校硬件水平大幅提升。
●优质资源提标扩面。创建成都市新优质学校4所、成都市初中强校工程实验校3所、成都市一级园1所、成都市艺术教育特色学校1所,3所学校被认定为四川省级示范型学校,40所学校被认定为“四川省绿色学校”。引进成都石室中学领办阳安学校,开启名校进驻简阳新局面。
●人才队伍持续优化。引进42名高层次人才充实教师队伍,研究生学历达335人。51名教师被评为成都市名优教师。成立省级名师工作室1个。教师参加各项技能竞赛获省级奖项16人次,500余教师获成都市各项技能竞赛一、二等奖。
●办学成果显著丰硕。1项四川省重点课题荣获国家级教学成果一等奖,8项课题获省级教育科研成果一、二等奖,30项科研成果获成都市一等奖。2023年高考本科上线2785人(其中一本853人)、同比增长22.5%,2名学生被北大录取,高中教育教学质量连续6年获成都市优秀等级。
●安全工作落实落细。完成全市133个公办学校食堂食品安全智能化管理系统建设。绘制完成简阳市溺水危险点位图,布控危险水域点位摄像探头148个,实现全市涉水区域视频网络全覆盖。对全市四至高三年级71105名学生进行心理健康状况筛查,开展心理疏导10万余次。

7社区治理服务
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●社区服务便民惠民。用好用活社区保障资金,2023年投入社区保障资金9264.55万元,覆盖291个村(社区),实施社区治理服务项目1995个。持续推进天府市民云简阳特色门户服务集成,上线以来累计服务人数95万人,累计服务人次155.5万人次,注册用户106915人,群众获得感幸福感持续提升。

●社区生活品质提升。完善社区商业多元业态供给体系,聚焦便民生活服务、文创经济发展、户外休闲消费等重点领域,打造社区商业综合示范场景2个。实施社区微更新项目15个,打造社区美空间2个。建设综合示范性智慧社区2个,综合示范性智慧小区2个。首批未来公园社区新启动项目2个,竣工项目2个。启动建设第二批未来公园社区2个。

●社区治理扩面增效。推进商品房小区、老旧小区(院落)、乡村集中居住区分类治理,全市建设示范小区(含商品房小区、老旧小区<院落>、乡村集中居住区)6个。全市8个镇(街道),12个点位扎实开展信托制物业提质扩面专项行动,夯实社区信义治理基础。全面推行党建引领“微网实格”治理机制,形成“291个总网格+889个一般网格+4931个微网格+571个专属网格”的“3+1”“微网实格”治理架构,构建了“镇街-村社-网格-微网格-户”的五级治理体系。

8文体活动
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●加强基层队伍建设,广泛开展文体活动。围绕“天府绿道健康行”“体惠蓉城·运动有你”开展社区运动节等全民健身活动900余场,惠及市民4万余人,提升市民身体素质。开展各类群众文化活动8900场,参与群众61万人次。引导49家校外艺术类培训机构、27家市级体育协会及俱乐部等社会主体创新开展“四进”(进社区、进学校、进机关、进企业)活动,主动参与公益培训、公益演出和健身指导等公共文化服务。依托市文化馆开设“市民艺术学校”,通过总分馆联动、线上线下相结合等方式,推进全民艺术普及培训,全年开展线下培训688场次,服务13760人次,开展线上培训45场次,服务群众近万人次。

●加强基层文化建设,夯实文化服务阵地。2023年升级改造9个基层综合性文化服务中心,进一步优化公共文化设施布局,改善基层公共文化设施服务环境。2023年,我市“文化管家”社会化运营、图书馆“蒲公英”少儿志愿服务等2个案例被评为成都市公共文化服务优秀案例,图书馆“书润乡村”、文化馆“乡村艺课堂”总分馆建设、简阳“农民画”等3个案例被评为入围案例。

●扎实推进“文化管家”项目。为破解基层文化队伍力量薄弱、文化产品质量低下、文化服务效能不高的难题,推进公共文化服务均等化发展,今年我市积极推进实施“文化管家”公共文化服务新模式,用市场化的理念,让社会力量参与基层文化发展,有效改善基层公共文化服务质量不高、群众参与度低的问题。2023年至今,“文化管家”开展各类群众性文体活动260场次、艺术培训605场次;其中面向老年人、务工人员、未成年人、残疾人等特殊群体开展文体活动80余场次、培训330场次。

●整合公共资源,加强体育设施建设。充分利用现有综合文化站、镇(街道)全民健身中心,村(社区)文化院坝、农民体育健身工程,以及闲置遗留的办公用房等设施,进一步建设和完善镇(街道)、村(社区)体育健身场所,新建全民健身路径40条、智能健身设施3处;打造涌泉镇等运动促进健康服务站点9个、平武镇尤安村等示范性社区运动角2处。

●全覆盖重宣传,推动指导服务走深走实。2023年6月-8月,创新开展科学健身指导服务活动,完善体育服务运行机制,根据市民的实际需求量身打造“教学配方”,制定适宜的指导教学方案,组织“体育三百工程”进社区活动,已开展柔力球、体育舞蹈科学健身指导服务1200余场次,覆盖22个镇(街道)、291个村(社区),惠及群众4万余人。真正做到“村社有服务、镇街有队伍”。

9法律服务
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●构建市、镇街、村社、村居小组四级公共法律服务实体平台843个,打造云龙、镇金2个毗邻区域公共法律服务示范点,搭建起“一门受理、有效分流、专业处置”的一体化平台,推进“全程全域+精准高效”双促进。
●打造邮政、美团等行业性示范服务室7个,建立特色品牌调解室5个,升级推广“简阳市智慧公共法律服务平台”,全覆盖建立村(社区)“e 法律服务微信群”,累计发布抖音短视频188期,让法律服务“触手可及”。
●开展“法雨春风一月一主题”“守护花开·法治同行”“法治坝坝会”“法治下午茶”“法治铺子”等各类普法活动8000余场次。注重“法景融合”,打造平武镇尤安村、老年大学、东滨路法治文化街、宪法主题教育馆、法治绿道等一批全新精品法治特色文化阵地。
●受理法律援助案件809件,挽回各类经济损失637.56万元;受理农民工维权案件351件,追索劳动报酬586.61万元。组建“律先锋”律师服务乡村振兴团队,围绕乡村振兴产业需求和发展事项提供法律服务支持256件次。突出农民工、特困人员、孤寡老人、留守儿童等重点人群,排查化解各类矛盾纠纷2580件次。推出精简办证材料、减轻办证负担等利企便民服务措施,办理各类公证事项3981件,视频公证560件次,上门服务18件次。


10社会保障
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●推动社会保障“幸福”导向落实,深入开展全民参保,稳妥推进新就业形态就业人员职业伤害保障试点和个人养老金先行试点,全市基本养老、失业、工伤保险参保人数达58.8万人次,社保待遇实现“18连涨”,群众幸福感不断提升。
●组织开展医保政策“进村社”活动,集中宣传基本医疗保险、长期护理保险、老年人意外伤害保险等惠民政策,提升医保政策社会覆盖面,基本医疗保险参保率稳定在98%以上。
●全面落实阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策,为全市3000余户参保企业减少社会保险费3100余万元。深化成德眉资社会保障服务领域战略合作,办理“跨区域通办”业务330余件。
11政务公开
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●推进线上政务公开。2023年1-8月,我市通过政府门户网站公开信息5450条。进一步优化完善政府网站信息公开栏目(版块),以群众关切的卫生健康、社会救助、养老服务等重点领域信息为重点,梳理了24个线上基层政务公开专栏领域。

●推进线下政务公开专区建设。在政务服务大厅、镇(街道)便民服务中心、档案馆、公共图书馆等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区,提供信息查询、公开申请、办事咨询等服务,配置完成了线上“一码通”、线下“一册通”。

12办事效率
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●畅通线上办事服务渠道。依托四川政务服务网、“天府蓉易办”APP,我市为企业和群众开通全天候的政务服务线上申请、办理渠道,以“一件事一次办”“跨区域通办”“智能客服”等服务方式为抓手,持续优化企业和群众线上办事体验,提升线上办事效率。

●优化线下办事服务方式。在市政务大厅开通设立无差别综合窗口,全力推行“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,通过咨询指引、帮办代办、智能导办等方式为企业和群众提供全方位的线下服务。同时设置“重点企业绿色通道”“人才服务绿色通道”等,进一步为特殊群体提供更优质的办事服务。

13农业保障服务
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●加强农业技术培训。在22个镇街开展种植业、养殖业实用技术培训共40期,培训2400人次。承办成都市级培训会2期次,召开全市农技培训会5期次,到镇村级培训50期(次),培训3000余人次;到田间地头现场技术指导650余次、指导培训农户3400余人次,全力助推农民致富增收。

●持续巩固脱贫成果。建立健全“4321”防止返贫监测帮扶工作机制,精准识别防返贫监测对象,严守不发生规模性返贫底线,完成排查23万余户74万余人,其中入户核查10038户30169人,严守不发生规模性返贫底线。

●全力做好稳粮保供。储备玉米、水稻、大豆等重要粮食作物种子1520余吨,储备化肥2.5万余吨、农药89余吨、农膜166余吨,完成312座提灌站的维修维护,保障农业灌溉用水。2023年全市完成小春粮食作物种植面积12.95万亩,产量2.03万吨;预计大春完成粮食播种面积107.64万亩,完成产量37.5万吨。

●提升农业生产能级。扎实开展国家农产品质量安全县创建工作,完成25044批次食用农产品快速检测,合格率达99.9%。持续深入发展壮大禾丰片区十万亩现代农业园区,启动天府农业科创园核心区建设。

●实施乡村建设行动。加快简阳市农村人居环境监管平台建设,明确宜居宜业重点任务,完成户厕改造提升3200余户。
●开展农村新型经营主体创建。评定县级示范合作社5家,新增市级示范社3家,推荐6家合作社申报省级示范社,新增国家级示范社3家;开展家庭农场“一码通”管理服务,完成家庭农场赋码694户,评定县级示范家庭农场37户,新增市级示范场40户,推荐16户家庭农场申报省级示范场。


14企业服务
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工业方面:
●加大政策支持力度,制发《简阳市支持先进制造业(智能制造)发展的若干政策》等政策,组织开展政策解读、申报宣讲等活动共10余场,推动惠企政策主动推送、高效兑现,组织企业申报“壮大贷”贴息补助231.51万元、国家小微企业融资担保降费奖补1526万元,兑现2022年“壮大贷”贴息补助211.58万元。

●持续推进企业“纾困解难”,落实“一对一”服务专员和专班服务机制,全覆盖走访93户规上工业企业(含拟升规)、49个在建工业项目(含拟实施),先后召开企业纾困解难为企服务、“蓉易见”沙龙等活动5场,有效有力解决用地、融资等核心诉求问题49个。
●着力提升服务企业专业水平,借势借力三方机构专业技术优势,引聚技术中介、人才中介等服务中介30余家,为企提供诊断咨询服务。指导瑞特机械等22户企业获评创新型中小企业,五环石化等10户企业获评省级专精特新企业,空分集团、港通医疗2户企业获评国家专精特新“小巨人”企业,中冶交投善筑企业获评四川省企业技术中心,建川实业获评成都市企业技术中心,辅正药业等35户企业获评科技型中小企业,四川新开元制药等7户企业成功申报高新技术企业。
服务业方面:

●宣传落实各级政策。多渠道线上线下宣传各级助企政策,深入贯彻落实各项政策,先后组织企业申报2022年度中央外经贸发展专项资金、水电气费补贴、服务业企业上规模上台阶激励资金约580万元,增强企业发展信心。





●积极为企纾困解难。建立简阳市2023年规上(限上)重点企业首席服务官工作制度,落实“一企业一专员”,常态化入企调研,每月开展“蓉易见·政企简约”等沙龙活动,收集解决企业生产经营问题,全方位助企发展。

●开展银企对接活动。新增服务业“蓉易贷”白名单企业7户,在库白名单服务业企业62户,获贷4000余万元,有效促进中小微企业贷款“增量、提质、扩面”。

●培育壮大市场主体。持续开展“四上”企业培育,新增服务业“四上”企业14户,组织企业申报上规入库奖励资金约25万元,支持企业发展壮大。

●政企联动促消费。积极组织商贸流通企业开展“‘活力简阳·春满雄州’新春打卡”、新春购物节、“简阳密码·步步惊喜”520数字生活节、2023简阳首届音乐啤酒季、“蜀里安逸·车游四方”、“相约大运·乐购简阳”、“悦动东来·自在简阳”金秋美食购物节等各类促消费活动近30场,提振市场信心,带动消费快速增长。



了解了简阳市在社会公共服务方面的成效

作为简阳人的你

是否充满了幸福感和获得感呢?

那么别忘了用实际行动

为简阳点个赞!

来源:简阳发布













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